За что заказчики ненавидят фрилансеров?

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках     вредные советы, заказчики, ненависть, обучение, портрет заказчика

Представляете, я только что добралась до Ко Чанга. Поездка была довольно трудной.

Духота стоит страшная. Наверняка кто-то ненавидит такую жару.

Размышляя об этом, я случайно переключилась на мысли о том, за что заказчики ненавидят фрилансеров. Не спрашивайте, как это переключение произошло. Наверное, голову напекло

Но в любом случае, давайте обсудим, что именно должен сделать фрилансер, чтобы клиент воспылал к нему негативными чувствами. далее

Все плюсы и минусы общения с клиентом по телефону

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках, Имидж, Обучение     заказчики, общение по телефону

Вы общаетесь со своими заказчиками по телефону? Ну или в крайнем случае по скайпу?

Готова поспорить, что 95% фрилансеров всячески избегают такого рода общения.

Их можно понять — зачем тратить время на переговоры, если запросто можно обо всем договориться по почте или в аське.

Я и сама не очень часто общаюсь с клиентами голосом, предпочитая электронную почту или личные сообщения. Однако при всем при этом не отказываюсь от телефонного общения полностью, ведь у него есть свои замечательные плюсы. далее

Почему не всегда срабатывает методика сбора заказов перед Новым годом?

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках, Продающие тексты    

В прошлом году я поделилась с вами методикой быстрого сбора заказов под Новый год.

Это действительно эффективная методика: лично мне она помогла безбедно просуществовать весь январь и февраль.

То есть, потратив 15 минут на составление и рассылку коммерческого предложения, я обеспечила себя заказами на 2 месяца вперед. далее

Заказчик сказал: «ПЛОХО!»

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках, Имидж, Развитие    

Что делать, если клиент не одобрил текст и всячески намекает на вашу бездарность?

Как реагировать, если коллеги нахально пытаются посеять в вас семена неуверенности?

Как не отчаяться и не отказаться от работы фрирайтером? Как не сорваться и не нагрубить?

Неприятности такого рода встречаются в жизни каждого из нас. Только не каждый может справиться своими силами.

Я надеюсь, что это аудио поможет вам всегда сохранять уверенность далее

Портрет заказчика №2 — «Стремящийся к совершенству»

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках    

Однажды начав цикл статей про наших любимых заказчиков, я случайно позабыла об этой своей инициативе.

Ну что ж, бывает .

Буду исправляться.

В прошлый раз мы обсуждали «любителя самостоятельных изменений», а сегодня поговорим про такой потрясающий тип заказчиков, как «Стремящийся к совершенству». далее

Масштабные войны за авторство

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках, Имидж     авторское право, имидж, оформление текста, правила, работа

Авторское право на текст— пожалуй, одна из самых болезненных тем для любого веб-автора. Особенно в том случае, если автор осознает качество своих текстов и гордится ими.

Но почему-то заказчики нередко лишают нас права на гордость.

Как? Очень просто — присваивая авторство совершенно другому человеку…

Почему это происходит и можно ли с этим бороться, я расскажу чуть-чуть позже. А сейчас → далее

Кто такой «мертвый сезон» и почему он отравляет жизнь многим райтерам?

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках, Обучение     заказчики, клиентский переполох, мастерство, метвый сезон

Если бы «мертвый» сезон был человеком, он бы наверняка бы вредным, жадным старикашкой, который считает радостью в жизни только одно — отравление существования другим людям.

Но «мертвый» сезон — это всего лишь «мертвый» сезон. Период, в котором с заказами полный шиш.

Радости, разумеется, мало.

Да и чему тут  радоваться, если вы чистокровный фрилансер и привыкли полагаться только на доходы от заказов?

Тут впору хвататься за голову и думать, куда бечь .

Впрочем, даже если вы фрилансер наполовину (то есть имеете еще официальную работу), затишье в заказах вам тоже не понравится.

Многие привыкли на эти дополнительные заработки оплачивать Интернет, мобильный телефон, коммунальные услуги. Или просто баловать себя какими-то приятностями. далее

3 секрета работы с целевой аудиторией продающего текста

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках, Продающие тексты     продающий текст, секреты, техника, целевая аудитория

Целевая аудитория, а точнее, ее идентификация — камень преткновения для многих. И для копирайтеров, и для самих заказчиков.

Казалось бы, есть продукт, значит, нужно его продавать. Но вот кому продавать?

Вам крупно повезет, если ваш заказчик хотя бы предположительно знает, кто его ЦА (целевая аудитория). Более того, в моем брифе описанию ЦА посвящен целый раздел, и я даже не начинаю работу, пока заказчик четко не сформулирует, кому и зачем он продает.

Если заказчик отказывается говорить об этом и оставляет вопрос ЦА на ваше усмотрение, лучше от такого клиента отказаться вовсе. Сбережете себе нервы и репутацию.

Однако с опытом работы приходит понимание, что мнение заказчика не панацея. И все потому, что → далее

Наши заказчики: лебедь, рак и щука. Басня на современный лад

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках     заказчики, запросы, неудачи, партнерство

Когда в товарищах согласья нет,

На лад их дело не пойдет,

И выйдет из него не дело, только мука.

Крылов был умным дядькой.

Он здорово умел подметить отрицательные стороны человеческого характера. А уж высмеивал их он и вовсе виртуозно.

Некоторое время назад Алекс — одна из постоянных читательниц блога — пожаловалась на заказчиков, которые довели ее до слез.

Ирония в том, что заказчиков было трое. И каждый понимал продающие тексты по-своему. Каждый считал, что он-то точно лучше все знает. далее

Портрет заказчика №1 — «Любитель самостоятельных изменений»

Наталья Карья_aka_Tashka    Все о заказчиках     грамотность, заказчики, портрет заказчика

Сегодня мне хотелось бы начать целый цикл статей о наших любимых заказчиках.

Причем не о тех, кого надо всячески избегать или общение с которыми нужно сводить к минимуму (о таких опасных типах очень подробно рассказывается в курсе «Операция “Заказчик”»), а о тех, кто вроде бы всем доволен, без напоминаний платит за работу и оставляет положительные отзывы.

Увы и ах, но и такие заказчики умудряются попортить кровь И в этом посте, с подсказки Екатерины, мы вспомним про заказчиков «Любителей самостоятельных изменений». далее