Идеальный заказчик — какой он?
Мечта любого фрилансера — идеальный заказчик. Тот, который способен превратить работу в рай. Тот, для которого хочется сделать все максимально здорово.
С таким заказчиком не страшен финансовый кризис и другие катаклизмы.
Пока остальные жалуются, можно гордо заявлять — а у меня есть идеальный заказчик (или несколько таких идеальных).
Так какой он — идеальный заказчик для фриланс-леди?
Немного предыстории: на этот пост меня подвигла покупательница нашего с Трубадуром курса. Она воспользовалась обратной связью и посетовала, что мол, мы учим только тому, как решать разные проблемы и находить общий язык с разными сложными (и не очень) заказчиками. А вот портрет идеальных заказчиков мы не дали. Таких, с которыми и нужно работать, забыв про остальных.
Ну что ж. Исправляю это упущение. Встречайте — заказчик идеальный!
Знающий и осознающий…
… чего он хочет и для каких целей. Другими словами — всегда предоставляющий четкое техническое задание, грамотно заполняющий бриф и прикладывающий к нему сопутствующие материалы или полезные ссылки на источники информации.
Вам остается только одно — открыть все документы, изучить их и сразу же приступить к написанию материала.
Щедрый и пунктуальный
Такой заказчик без вопросов делает предоплату, без напоминаний и задержек выплачивает остаток, щедр на премии к знаменательным дням или просто так.
Он не ждет, когда вы поднимите оплату за свои услуги, а делает это сам с завидной регулярностью. Золото, а не заказчик, в общем.
Кроме того, он никогда не задерживает проверку заданий, всегда оперативно отвечает на вопросы и не заставляет вас мучиться в неизвестности.
Понимающий, терпеливый и лояльный
Он понимает, когда вы по какой-то причине не успеваете сдать заказ в срок. Не брызжет слюной, не ставит отрицательный отзыв, а корректно обсуждает возможные варианты решения данной проблемы.
Он никогда не хамит, не повышает на вас голос и адекватно реагирует на возможные трудности.
И даже если у вас творческий кризис или вы банально заняты другим заказом, такой заказчик готов подождать. Он не пойдет искать другого специалиста, потому что ему нравится работать именно с вами.
Доверяющий вам как профессионалу
Идеальный заказчик уверен, что вы лучше знаете, как правильно написать текст. Он не будет требовать от вас переставить слова местами. Он не станет самостоятельно портить и переписывать ваш текст.
И уж тем более он не станет советоваться с кем-то еще, насколько ваш текст профессионален.
Всегда довольный вашей работой
Заказчик всегда принимает тексты с первого раза. Он уверяет, что получил именно то, что хотел, и спешит поставить вам положительный отзыв.
У него нет претензий к вашему стилю написания. Наоборот — идеальный заказчик восхищается вашими талантами и не забывает регулярно об этом говорить.
Согласитесь, заказчик, обладающий всеми этими качествами, действительно идеальный?
Только вот есть одна проблемка. Подобно идеальному мужчине идеальный заказчик… не существует.
Есть отличные заказчики, хорошие заказчики, нормальные заказчики, сложные заказчики, плохие заказчики и даже неадекватные заказчики. А вот идеальных нет, к сожалению.
Потому что сотрудничество фриланс-леди и заказчика — это как семейная жизнь. Нужно притереться друг к другу, найти точки соприкосновения и компромиссы.
Конечно, встречаются заказчики, которые обладают несколькими из озвученных выше качеств. И это здорово! Потому что такой заказчик — очень перспективный. Именно с ним можно построить классные, продуктивные рабочие отношения быстро и приятно.
Но, по-моему, воспитать можно даже «плохого» заказчика (который не заполняет бриф, задерживает оплату, обсуждает ваши работы с другими или постоянно их правит). Главное, чтобы вам этого хотелось.
Поэтому решайте сами: искать идеальных несуществующих заказчиков в несуществующих заповедных территориях или строить партнерские отношения с теми, кто предлагает вам работу.
Я, кстати, выбрала второй вариант. А вы?
49 коммент. к записи “Идеальный заказчик — какой он?”
Прокомментировать
Twitter!Читайте блог в Твиттере!
Забери бесплатную книгу!
Информация на 13000 рублей БЕСПЛАТНО!
Новые публикации
- Как убить свою карьеру и жизнь?
- Fashion-журналистика: Суровые трудовые будни или рай для фриланс-леди?
- Если тебя нет на главной странице Яндекса, ты лох?
- За что заказчики ненавидят фрилансеров?
- Пошаговая инструкция по написанию ЛЮБОГО текста
Пиши статьи правильно!
Последние комментарии
- Надежда к записи Пошаговая инструкция по написанию ЛЮБОГО текста
- Наталья Карья_aka_Tashka к записи Как убить свою карьеру и жизнь?
- Наталья Карья_aka_Tashka к записи Как убить свою карьеру и жизнь?
- Наталья Карья_aka_Tashka к записи Пошаговая инструкция по написанию ЛЮБОГО текста
- Татьяна к записи 8 причин сказать заказчику «Нет!»
А вы умеете писать продающие тексты?
Рубрики
Повышай цены! Будь с заказами!
Самые популярные записи
- 8 причин сказать заказчику «Нет!»
- Дом, который построил Джек
- Инфопродукты в копирайтинге — добро против зла
- Копирайтер, говоришь? А образование у тебя какое?
- Что общего у web-текста и конфетки?
Таша, ты нарисовала красивую картинку, и тут же разбила ее вдребезги
@ nyata:
Ужасно, да? Я бы хотела (а может, и нет), чтобы эта картинка была правдой. Чтобы существовала страна идеальных заказчиков )
Когда он один — это да, идеал. А если они все будут идеальными, то о чём мечтать-то? Начнёшь придираться: «Премия могла бы быть и побольше», «Мог бы вообще тексты не вычитывать», «Доверяет мне безоговорочно — тупой, наверное».
Идеал — это тупик.
@ Trixter:
Хочется разнообразия? Скандалов, расставаний, примирений?
Ну ты сама представь, если бы все женщины обладали бы одинаковым определённым кем-то набором потребительских характеристик:) Вот и с заказчиками всё не так однозначно:)
@ Trixter:
Я надеюсь, что эту статью прочитает та женщина, которая хотела, чтобы мы в своем курсе дали портрет идеального заказчика
Ага. конкурс ещё объяви. «Идеальный заказчик в рисунках и поделках фрилансеров»:)
@ Trixter:
)
А ты готов спонсировать идею? )) У тебя-то, наверное, половина заказчиков точно идеальные. Или треть. Ну или хотя бы четверть. (от числа, а не от каждого заказчика
Наталья, спасибо за интересный пост! Жаль только что не бывает идеальных заказчиков. Мне кажется, завел себе пару-тройку таких и работай в удовольствие
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Я готов спонсировать идею. Заложил в бюджет 2012 года в статью «Целевое использование дурных денег»:)
Таш, не ужасно. Просто контрастно
Но думаю, что идеальные все-таки существуют в природе, иначе как бы мы составили образ? Пусть у каждой из нас будет по одному такому
@ Мария:
А вы найдите просто хороших и сделайте из них идеальных
@ Trixter:
В 2012 году по прогнозу грядет конец света. Неужто это возможные последствия конкурса?
@ nyata:
Ну если и существуют, то где-то на заповедных территориях. В Красной книге, наверное ))) Исчезающий подвид «Заказчик идеальный»
Хотя, конечно, существуют. Вот у меня многие заказчики — почти идеальные. Только это спустя несколько месяцев сотрудничества. Может, я просто к ним так привыкла, что они стали мне такими казаться?
Наталья Карья_aka_Tashka говорит, что:
Грядёт Идеальный Заказчик и наступит конец света. Исчезнут черные списки и истерики в топиках, ваш курс потеряет актуальность…
Наталья Карья_aka_Tashka говорит, что:
Нет, Ташенька, это ты их выдрессировала. Так что они белые и пушистые аки тигры на арене цирка;)
Можно — «в первых строках…» — выразить восхищение Вами, Наташа, и Вашим блогом? Уже выразила. Сразу подписалась! Нравится — и идея, и Ваши посты.
Касаемо заказчиков: с идеальным что-то заскучаешь, наверное, надо, чтобы в тонусе держал — это для самого копи полезно (какого бы он полу-племени ни был!).
Желаю Вам удачи! И — счастья.
Trixter говорит, что:
Звучит угрожающе:)).
По-моему, идеальный заказчик — заказчик, который платит много,вовремя, стабильно и не задает лишних вопросов!
@ Сергей Трубадур:
If You Want Blood You Got It
или, как говорили древние, «Мечтайте осторожно — мечты иногда сбываются»:)
@ Trixter:
Как бы эти тигры не откусили голову
@ Naruchi:
спасибо большое! Я тоже считаю, что с идеальными довольно скучно. Но пусть бы они все-таки были )) А для тонуса я придумаю что-нибудь другое.
@ Kryashen:
У Вас такие есть? )
Опишите идеального копирайтера
) Такого найти еще сложнее. А вообще..я вроде нашла 
. И заказчиком считаю себя хорошим.
@ Chara:
а что… можно попробовать ) думаю, стоит потрясти своих заказчиков на предмет качеств идеального копирайтера ) Спасибо за идею!
Пост — вери вери гуд!
Идеального заказчика, как и идеального мужчину нужно воспитывать.
Возможно, неожиданно услышать такую речь от мужчины, но оно так и есть. Вот любим мы, когда нас воспитывают…
Да вот только и воспитывать нужно уметь.
Относительно заказчиков — здесь следует еще взломать стереотип заказчиков о том, что если они платят деньги, то могут танцевать исполнителя во всех позициях… и во всех стойках…
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
)
я подписалась на ваш блог, буду с нетерпением ждать описания идеального копирайтера (желательно с конкретными именами
@ Chara:
боюсь Вас огорчить, но что-то мне подсказывает, что идеальных копирайтеров (как и заказчиков) не существует
@ Денис Каплунов:
А я-то думала, что вам не нравится, когда вас воспитывают
Конечно, не нравится!!!! нам вообще все не нравится!!!
@ Денис Каплунов:
ВОТ! Я так и знала!
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
ну хотя бы близкие к идеалу же есть) в общем ждем с нетерпением!
Никогда не любил идеальных. У меня есть один такой товарищ. Попадает под все вышеозначенные пункты.
Самым идеальным был один райтер с серча, который гонял меня по тексту три дня, вычеркивая по 90% от написанного, показывал как правильно, а как делать не нужно.
Если бы хотя бы каждый второй делал тоже самое, я бы сейчас был даже не акулой пера, а акулищей…в дурдоме
Soeti говорит, что:
Это у Вас так процесс обучения проходил? Или чисто-конкретно работа над заказом?
И то, и другое.
Интересный пост.
Если уж и выбирать из списка что-то одно, тогда остановлюсь на «Знающий и осознающий». Гораздо легче работать с человеком, который точно знает чего хочет.
@ BloggerMen:
Это точно. Обычно проблем меньше.
Идеалов, слава богу, не бывает. Иначе жизнь была бы чертовски скучна:)
Для меня ключевыми качествами заказчика является адекватность (справедливая и грамотная оценка выполненной работы) и порядочнсоть (соблюдение всех дедлайнов, в том числе и по оплате). Со всем остальным я как-нибудь справлюсь. Мне ж с ним детей не крестить
@ Ларина:
Приветствую Вас, Ольга )
Скажите, а какой должна быть справедливая и грамотная оценка? Как определить, что заказчик справедлив? Порой между справедливостью и простой придирчивостью столь тонкая грань, что и не разобрать, кто все-таки прав…
Печально, что на «справедливость» и «грамотную оценку» может влиять банальное настроение…
У меня как-то был случай, когда один заказчик, весьма щедрый, в пух и прах раскритиковал мои тексты и исчез… Я был в шоке, если честно от услышанного.
А потом через пару дней я от него получил сообщение «Ты знаешь, я — чудак (там было немного другое слово), я сегодня еще раз прочел тексты — все супер. Мне нужно еще…»
Так что иногда фиг поймешь, что варится в их голове…
Идеальный заказчик это тот с которым тебе легко работать, имеется «общий язык» и понимание, мысли идут у вас в одном направлении, адекватный и порядочный.
@ Оксана:
Часто тебе такие встречаются?
Tashka. Наверное мне везёт, но именно такие мне чаще и встречаются. Хотя конечно, бывают и недоразумения. Но это как раз таки реже.
Есть у меня заказчица постоянная — чудо, а не девушка) Очень вежливая, веселая, общительная. Никогда не грубит и не хамит, пишет очень подробные письма, объясняя, что ее «расстраивает» (заметьте, не бесит, а расстраивает — так мило). Но при этом ярко выраженный лидер. Я так понимаю, что я у нее не одна, а есть некая команда копирайтеров, потому что она часто пишет «общие» письма с нужной информацией. Очень хороший человек. Но… мало платит. Зато работы всегда много, если есть время — занимаюсь с удовольствием.
Такие отношения дорогого стоят. Потому с ней и работаю, несмотря на расценки.
@ Оксана:
Это просто у тебя нюх на правильных заказчиков.
@ Анна Шиповская:
Случайно не huanita?
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Нет, мы работаем не через биржу. Она от агентства по раскрутке сайтов Кокос.сом, Карина зовут. Нравится, что большие объемы на одну тему: проще написать 20 000 знаков по одной теме пусть и по невысокой цене, нежели 20 статей по 1000 знаков на разные темы, разным заказчикам по той же невысокой цене))
@ Анна Шиповская:
ну да, если цена всяко невысокая, то лучше на одну тему ) Но у меня после первого десятка статей по одной тематике развивается к ней стойкая неприязнь )
Лично у меня так сложилось, что заказчики, с которыми продолжаем работать относятся к той группе, которую вы называете «перспективные». От идеальных отличаются тем, что премии не платят и цену сами не повышают. Однако на повышение цен мной реагируют адекватно.
@ Леонид:
Когда заказчик перспективный — это даже очень хорошо!
Я начала работать со сложным заказчиком, который пытался сработаться с несколькими копирайтерами. Но все отказывались с ним работать через некоторое время из-за того, что он не знает, что ему нужно в итоге. Хочет самое лучшее, а как это лучшее должно выглядеть — даже примерно не знает.
Но ничего. В итоге я решила рискнуть поработать с ним. Временами непросто, но вполне сработалась.
В самом начале я еще подумала, что это будет отличный шанс поучиться работать с непростыми людьми.
так а результат какой? Получилось все хорошо?
Получилось. С января работаем.
Спрашивает у меня советы — советую. Но потом он все равно делает по-своему. Может укоротить мой текст или прилепить что-то от чужого текста.
Правда он очень интересный
Причем он не жалуется, что я плохо пишу. Просто на момент создания текста он озвучивает пожелания, а потом после оплаты уже их меняет по настроению. Без притензий)))
Все равно надо проводить воспитательную работу по чуть-чуть
Мне кажется, фрилансеры (как и заказчики) забывают одну избитую истину, что ПОДОБНОЕ ПРИТЯГИВАЕТ ПОДОБНОЕ. Об этом рассказывается во всех книгах по теме «Как достичь успеха». Простой пример: на рынке рядом торгуют 2 продавца, один вежливый, другой грубый. К вежливому продавцу все подходят с улыбкой и почти всегда уходят с покупкой, да ещё нахваливают. А отгадайте, кто чаще всего попадается грубияну? И торговля у него всегда идёт из рук вон плохо.
Да, это вполне естественный процесс, но многие об этом забывают,к сожалению.