Мне надо срочно! Еще срочнее!
Так обычно «кричит» по аське или скайпу заказчик, который вдруг случайно опомнился и понял, что ему нужны тексты.
Кстати, этим синдромом страдают и посредники, хватающие срочные заказы, а потом ищущие, кому бы их сплавить.
Но речь не о них, а о нас с вами — тех, кому периодически (или часто?) приходится решать «быть или не быть» брать или не брать срочный заказ.
Если брать, то на каких условиях? А если не брать, то как послать на фиг корректно отказаться, чтобы не обидеть постоянного заказчика?
Моя практика показала, что есть три основных подхода к таким ситуациям.
Просто взять заказ
Особенно, если других заказов нет. Особенно, если вы готовы к этому заказу вдобавок сделать еще парочку. Особенно, если вы чуть ли не от счастья прыгаете, что обломилось хоть это задание.
Нет, ну почему бы и не взять? Данный подход очень помогал мне в начале моего профессионального пути. Правда, он уместнее с новым заказчиком. Вы фактически надеваете маску бэтмена и спасаете заказчика от провала, срочненько выдав ему текст.
А если текст написан удачно, то я даю вам гарантию в 99,9%, что в следующий раз этот заказчик вновь обратится к вам.
Правда, если вы возьмете срочный заказ на обычных условиях от постоянного заказчика, это может сыграть с вами злую шутку — он решит, что вы всегда свободны и в любую секунду приметесь за его заказ. А это уже попахивает сидением на шее, не находите?
К тому же, если вам однажды вздумается отказаться от срочного заказа, подкинутого разбалованным заказчиком, можете считать, что вы его (заказчика) потеряли. Его сердце не выдержит такого разочарования, и он уйдет искать лучшей доли и более отзывчивых свободных преданных фрилансеров, ждущих его заказов круглые сутки.
Так что если заказчик постоянный, заказ срочный, а вы свободны, лучше воспользуйтесь вторым подходом.
Взять заказ на выгодных для себя условиях
То есть с надбавкой за срочность. Заказчик должен понять, что ради него любимого вы готовы отложить другие (уже оплаченные!) заказы, но без премии тут никак не обойтись.
Кстати, на практике оказывается, что далеко не все заказы такие срочные, как кажется. И заказчик готов скорее подождать, чем доплатить больше. Вот такие вот «срочные» парадоксы.
Как это работает? Вот примеры из моей практики (все разговоры велись в аське):
— Наталья, здравствуйте! Мне очень срочно нужно сделать текст на главную сайта XXX! Готов доплатить за срочность.
— здравствуйте, Кирилл. объемы? требования?
— Столько-то.
— могу подготовить завтра. Стоимость за всю работу N рублей.
— Согласен. Сейчас отправлю денюжку.
Приятно, да? А вот второй пример.
— наташа, вы тут?
— тут
— срочно нужно коммерческое предложение
— Александр, у меня сейчас завал с заказами. поэтому если срочно, то за 3000 рублей отложу текущие дела и к завтрашнему дню сделаю. если готовы подождать, то дня через 3-4 за 2000 рублей.
— лишней тысячи нету, 3 дня готов ждать
Это реальные примеры 
Видите, как работает подход?
Причем во втором случае у меня не было большого завала в работе и я вполне могла взять это срочное предложение. Но заказчик не захотел платить больше, что мне было только на руку — за эти 3 дня я успела поработать над другими интересными проектами и написала-таки ему компред, не ущемив себя ни в чем. Да и сам заказ я делала с удовольствием.
И самое главное — заказчик понял, что я вполне себе востребованный специалист, с которым нужно либо договариваться заранее, либо платить больше.
Скажу по секрету, этот (который Александр) выбрал второй вариант — договариваться заранее .
Отказаться от заказа
Да, вы вполне можете отказаться от срочного заказа. Оснований для этого может быть несколько:
— заказчик готов платить больше, но у вас реально нет времени
— заказчик не готов платить больше ни при каких условиях
Первое основание иногда преподносит сюрпризы — заказчик может пойти искать другого фрилансера, но в итоге вернуться к вам и просто подождать. Очень распространенный случай, если ваша работа действительно его устраивает.
Второе основание для отказа от срочного заказа самое противное. Лично я бы не рекомендовала соглашаться. Но если у вас нет выбора и вы все-таки решились сделать срочный заказ, будьте готовы к тому, что теперь с этим заказчиком вы станете работать в таком режиме — надо срочно/денег мало.
Впрочем, может быть, это только я такая привередливая — ищу выгодные условия для работы? А как поступаете вы, когда заказчик подкидывает срочную работу?
48 коммент. к записи “Мне надо срочно! Еще срочнее!”
Прокомментировать
Twitter!Читайте блог в Твиттере!
Забери бесплатную книгу!
Информация на 13000 рублей БЕСПЛАТНО!
Новые публикации
- Как убить свою карьеру и жизнь?
- Fashion-журналистика: Суровые трудовые будни или рай для фриланс-леди?
- Если тебя нет на главной странице Яндекса, ты лох?
- За что заказчики ненавидят фрилансеров?
- Пошаговая инструкция по написанию ЛЮБОГО текста
Пиши статьи правильно!
Последние комментарии
- Надежда к записи Пошаговая инструкция по написанию ЛЮБОГО текста
- Наталья Карья_aka_Tashka к записи Как убить свою карьеру и жизнь?
- Наталья Карья_aka_Tashka к записи Как убить свою карьеру и жизнь?
- Наталья Карья_aka_Tashka к записи Пошаговая инструкция по написанию ЛЮБОГО текста
- Татьяна к записи 8 причин сказать заказчику «Нет!»
А вы умеете писать продающие тексты?
Рубрики
Повышай цены! Будь с заказами!
Самые популярные записи
- 8 причин сказать заказчику «Нет!»
- Дом, который построил Джек
- Инфопродукты в копирайтинге — добро против зла
- Копирайтер, говоришь? А образование у тебя какое?
- Что общего у web-текста и конфетки?
Не люблю срочные заказы… Такой график работы выбивает из колеи и потом так трудно сконцентрироваться на выполнении остальных заказов… Особенно, когда большая часть заказчиков платить за срочность ну никак не желает
А я люблю срочные заказы. На них можно очень хорошо заработать. Вот как раз сегодня один такой сдаю.
Только вот, прежде чем соглашаться на такую работу, как сказала Наталья, нужно верно рассчитывать свои силы. Иначе — репутации может прийти маленький или больший кирдык.
Я берусь за все заказы. Мне и в голову не приходит, что можно отказаться, если я свободна. Лучше ночь не посплю, но сделаю. Хотя иногда очень устаю. Наверное, нужно попробовать говорить о своей занятости.
@ Наталия:
Я тоже не очень люблю срочные заказы, но иногда беру. Правда, очень редко. Обычно все расписано так, что просто реально никак не вклинить.
@ Денис Каплунов:
Заработать-то можно, но как растянуть время?
@ Мария:
Да, Мария, попробуйте все-таки немного сдвинуть условия в свою пользу. При аккуратном подходе заказчик только укрепится во мнении о Вашем профессионализме и востребованности.
Про постоянного заказчика, который на шею может сесть — чистая правда! Был у меня такой опыт… Надеюсь, больше не повторится. Спасибо, Наташа, у меня прямо глаза открылись)))
Не беру срочные заказы. Очень редко, от проверенных заказчиков и с хотя бы небольшим запасом времени.
Недавно сделал исключение, ты помнишь. Заработал за пару часов 2,5 тысячи. Но больше не хочу: было экстремально:).
Срочные заказы — это хороший способ заработать, с одной стороны, и обеспечить своё мягкое место лишним геморроем, с другой. Думаю, здесь нужно учитывать один определяющий момент — есть люди, которые быстро работают, есть те — которые более медленно. И, естественно, лучше работать с проверенными заказчиками. То потом проблем не оберёшься…
@ Talil:
Расскажи подробнее про опыт. чем закончилась история? Перевоспитала?
@ Сергей Трубадур:
Иногда можно
@ Unisender:
А то ведь есть такие, которые за срочность еще и скидку наровят выпросить.
Да, с проверенным заказчиком сделать срочную работу гораздо лучше получается — ты уже знаешь, ЧТО именно он ждет. хорошо, если проверенный заказчик готов заплатить сверху
Такая позиция: срочные заказы не люблю, но иногда беру.
Почему? Потому что деньги лишними не бывают. Просто я при работе с обычными заказами всегда закладываю в сроки запас времени на «голова болит». Поэтому, если голова не болит, на срочный время чаще всего находится
А вообще, у меня постоянно какие-то планы. Кино, друзья, книжку почитать… Невозможно взять срочный заказ и хоть от чего-то да не отказаться. Потому и не люблю их
@ Анна Шиповская:
Ань, а на срочный заказ соглашаешься на условиях заказчика?
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Вообще, у меня ни разу не было ситуации, когда бы мне писали что-то вроде: «Нужен текст. Цена такая-то. Срочно». Обычно пишут: «Нужен текст. О том-то и о том-то. Срочно. За сколько возьметесь?». Поэтому, если у меня нет времени, я просто ставлю стоимость повыше. И тогда либо работаем, либо нет. Никогда не приходилось говорить о доплате за срочность специально… Так что, не знаю, что и сказать:)
Совершенно справедливая позиция — за тебя никто не будет отстаивать самые выгодные условия. Так держать, чтобы труд твой ценился.
Не люблю срочных заказов. Обычно делаю не для заказчиков, а когда нужно выручить попавшего в цейтнот коллегу:) При этом очень боюсь подвести человека по техническим причинам — из-за интернет или компьютера\электричества.
С интересным видом срочного заказа столкнулся вчера: «Андрей, числа так 1-ого сентября нужно будет сделать срочно две статьи»:) Причём, ТЗ есть и все материалы собраны и даже концепция обговорена. Только нет команды писать:)
Кстати, с вашего позволения, хотелось бы затронуть ещё один аспект.
У каждого человека есть так называемая «собственная карта мира», то есть наше личное отношение к конкретной ситуации.
Клоню я к тому, что понятие «срочность» у заказчика и исполнителя могут быть совсем разные.
Живой пример из личного опыта (только что как раз общался с таким заказчиком). Ему «срочно» понадобилось 4000 знаков.
После того, как я уточнил, что для него значит «срочно» во временном промежутке, получил ответ «до субботы». А сегодня — среда. 4000 знаков за 2,5 дня…
Вот и думай после этого о категории срочных заказов…
А мне близка тактика Анны Шиповской. Срочных заказов не люблю и стараюсь их не брать, но иногда соглашаюсь, т.к. за срочость заказчики сами предлагают немного завышенную цену, а заработать хочется.
Но вообще люблю, когда сроки не жмут, чтоб можно было спокойно обдумать какую-то мысль
И я срочные заказы не люблю. В начале своего творческого пути брала, сейчас могу себе позволить отказаться. СТараюсь оставлять себе не менее 1-2 суток для работы.
А вот идея просить надбавку за срочность в голову не приходила. Спасибо за идею
Срочный заказ доставляет немало хлопот, НО… Помогая человеку решить проблему, в его лице, в большинстве случаев, вы получаете постоянного заказчика. Ведь теперь он оценивает вас не только как грамотного исполнителя, но и человека, который помог в трудной ситуации. А это запоминается намного лучше.
@ BloggerMen:
Я, разумеется, понимаю, о чем вы говорите. Нормальный человек так ситуацию и расценит
Но я сразу вспомнила такую категорию заказчиков, которая публикует проекты типа «СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!!! 100 статей, к утру, подробности в аську». Такие люди нисколько не оценят помощь, наоборот, скорее всего, даже спасибо не скажут.
@ Анна Шиповская:
Таких везде хватает. И, что самое интересное, находится не так уж мало писак, которые пишут за копейки, да еще и срочно.
С такими лучше не связываться. С такими запросами пусть ищут себе соответствующих работников.
@ BloggerMen:
Это точно:) Просто это воплощение двух крайностей сразу — крайняя срочность и крайнее нежелание за нее платить…
@ Яна:
Поэтому в их понимании никакой речи об обсуждении условий и быть не может.
Некоторые заказчики считают, что они делают исполнителю услугу, предлагая работу
@ Trixter:
Андрей, а с чем это связано? Заказчик только к 1 сентябрю денег может заработать?
@ Денис Каплунов:
Да-да, я об этом вскользь упомянула — что срочное может оказаться совсем несрочным. По нашему мнению, разумеется. Слушай, а это даже выгодно — делать срочный-несрочный заказ. Заказчик будет считать, что ты ради него очень стараешься, а ты ничем себя не ущемляешь
@ Просто Мария:
Вот и я порой сам текст пишу буквально час, а обдумываю его несколько дней. С другой стороны иногда заказчики просят срочный рерайт по теме. Почему бы и не сделать, если там тратить время на обдумывание и не нужно?
@ Илона:
Ну ты все зависит от подачи ситуации, конечно.
Главное, чтобы идея сработала
@ BloggerMen:
Абсолютно правы. Заказчик, которого вы выручили, в 99,95 случаев с подобным заказом вновь обратится именно к вам. Главное, чтобы при выполнении этого срочного заказа не пострадали другие
@ Анна Шиповская:
А это скорее перекупщики. Которые нахватали всего и теперь не знают, что делать. Заплатить больше им мешает жадность, а сделать самим — это в их планы и не входило.
Наталья, я попробовала применить на практике совет и сказать, что я занята на несколько дней. Заказчик предложил немного доплатить, если я сделаю побыстрее. Признаться, я в приятном шоке.
@ Мария:
здорово, что у Вас все получилось! так держать!
Не люблю срочные заказы. Вообще не люблю «горячки». Мне надо, чтобы было время подумать, может немного материала перечитать, кофе выпить, что-то из СМИ новое узнать. а потом и за работу. Иначе пишешь №как на иголках». Ощущение — хуже не бывает. Приступаю к срочным заказам только, когда надо помочь коллегам.
@ Оксана:
А мне иногда кажется (после срочного заказа), что я могла сделать в 100 раз лучше, если бы не торопилась.
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Это как раз самый главный момент, почему я не берусь за срочные заказы, ну или стараюсь их избегать. Чувство «на иголках» мешает мне сконцентрироваться, уловить нить и начинать её постепенно раскручивать. Как клубок ниток. При чём, я люблю написать, оставить на три часа — перечитать, исправить, опять оставить и лучше на следующий день. Перечитать ещё раз и только тогда отправлять. Минимум хотя бы один раз оставить и перечитать. Всегда найдутся исправления. В срочных заказах такое исключено и как результат — я недовольна своей работой, пусть даже заказчику и нравится. Но собственного чувства удовлетворения нету. Конечно, иногда получается, что с первого раза всё на высшем уровне, но всё равно, перечитать на «свежую голову» никогда не повредит.
@ Оксана:
Вот-вот, тоже люблю «выдерживать» работу. Со срочными текстами — не удается
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Особенно когда текст с ключами. Порой мозги уже так «перевернуться», что начинаешь сомневаться на каком языке ты разговариваешь.
@ Оксана:
Напишу-ка я об этом пост. Интересно мнение и остальных. как они справляются с отчиткой текстов и не бывает ли им потом мучительно стыдно
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Хи-хи))) Вот тебе и идея к новому посту))) Всё же комментарии — полезная штука)))
@ Оксана:
Не то слово! Иногда столько идей соберешь — на полгода вперед хватает.
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Я их также быстро собираю, как и забываю. Не то чтобы забываю, но пропадает к ним интерес. Вот такая я совсем не бизнес-леди)))
@ Оксана:
интерес стараюсь подогревать внутренними стремлениями
А я, записываю все-все идеи. Как раз этому посвятила сегодняшний пост
Могу и напрячься ради хорошего человека.
Как-то на брокере была ситуация: к утру, говорит, нужно. Я так и встретила рассвет за работой. В итоге тексты были приняты в автоматическом режиме через 10 дней. Больше этой редиске не пишу
И не люблю срочные заказы. А если еще срочнее — шасть к синонимайзерам!
@ Чертёнок Ласка:
вот и у меня был такой кадр, которому срочно, а сам текст проверял неделю… и ради этого я от чего-то там отказалась.
А не пишешь ему почему? Я бы писала, только на других условиях
Наталья Карья_aka_Tashka говорит, что:
Воспитываю. Он уже снова у порога трется. Но пусть поработает с другими. Если понравится — так тому и быть. Может быть, кто-то это достойно терпит. Если нет — одним хорошим заказчиком у фрилансеров станет больше
.
Буквально утренняя ситуация.
Одной даме понадобилось наполнить текстами сайт. Как раз-таки срочно. Все мои попытки выяснить, какой именно сайт, из какого начального состояния и каковы примерные объемы работы, не увенчались успехом. «Все потом, скажите цену!»
Тогда я озвучила самую «обтекаемую» стоимость и не менее обтекаемые сроки, уточнив, что через 5 дней уезжаю, и вряд ли смогу что-то сделать в скором времени. На что получила «авторитетную» рекомендацию «на будущее» (ухх, как люблю эту фразу) не спрашивать у «крупных заказчиков и руководителей» ни про какие тысячи знаков, потому что эти «крупные заказчики и руководители» ни во что вникать не хотят, а хотят только четкие сроки и гарантии результата
В общем, лесом барышня пошла.
@ Чертёнок Ласка:
ничосе ты воспитательница
С другой стороны — все верно. Нужно уважать друг друга.
@ Анна Шиповская:
Ага, то есть ей подавай цену и сроки, а она потом сама решит, сколько и чего писать?
@ Анна Шиповская: Не знаю, у меня как-то с крупными заказчиками всё да наоборот. Всё четко и ясно.
Может Вы столкнулись с посредником?
@ Наталья Карья_aka_Tashka:
Ага, видимо, я продаю колбасу одного сорта и всегда по одной цене
@ Денис Каплунов:
Да нет, просто я не зря «крупность» заказчика взяла в кавычки)) Ооочень небольшая компания нашего Уральского региона. С оооочень смутными представлениями, о том, что им нужно и как это делается.
Я вот как раз сейчас думаю…взять мне срочный заказ (5 дней) или повысить ставку? Как назло одна заказчица уже согласна со мной работать, а объем большой.
И главное — оба заказа интересные.
Можно взять оба по интересным ценам
. Просто спланировать время и все.
Трубадур мне сказал — не думать о ценах, и больше писать
)
Хотя на второй заказ все равно придется поднимать цену, конечно. Если заказчик согласится.
Знаешь, Женя, позволю себе не согласится с этой рекомендацией. И вот почему →
Если ты не будешь думать о ценах, то превратишься в еще одного «убитого» работой фрилансера, который думает «Ну когда же это все закончится?!»
Я дам тебе другой совет:
1. Обдумай доход, который хочешь получать.
2. Прикинь, какой должна быть для этого цена и объем работы.
3. Повысь уровень профессионализма (ты вроде уже сделала это).
4. Озвучивай новую цену.
5. Через 4-5 месяцев повтори.
Благодраю за совет
Да, в общем-то я уже подумала, сколько хочу. Выставила цены адекватные, на мой взгляд. Получилось 4-5 $. Пока буду работать и параллельно повышать уровень потихоньку, а после Нового года планирую снова повысить ставки.