Ноя
22

С каким заказчиком поведешься, от того оплату и получишь

тест-драйв

заказчик и убеждениеХотя нет. Не так. С каким заказчиком поведешься, столько денег и получишь.

Потому что заказчик — он разный, зараза :) . И каждому нужно обеспечить индивидуальный подход, как теперь модно говорить.

Но на самом деле мода-модой, а от вашего умения правильно договориться с заказчиком напрямую зависят ваши доходы.

Причем я считаю, что успех сотрудничества на 80% состоит из умения вести переговоры и убеждать клиента и на 20% — из умения правильно написать текст.

И если мою формулу принять за истину, становится понятным, почему так мало копирайтеров и web-райтеров выходят на достаточно большие доходы.

Писать учат все, убеждать — единицы

Куда ни плюнь — везде учат писать тексты, придумывают формулы и структуры.

Это нормально. Это правильно. Без таких основ не спасет никакое убеждение.

Но вот только потом вроде бы наученный фрилансер остается один на один с довольно устрашающей действительностью и вредными заказчиками.

Забавно, но почему-то многие «гуру», увлекательно вещая о легкости написания текстов и выдавая секреты этого самого написания, не торопятся рассказать о взаимодействии с заказчиками.

А ведь это не менее, а то и более, важно. Кому вы нужны со своим умением писать, если вы не сможете договориться о сотрудничестве?

Правильно, особо никому и не нужны :)

Забавные парадоксы

Покрутившись в сфере райтинга уже несколько лет, я заметила интересные явления.

К примеру, в топе копирайтеров порой находятся, мягко скажем, слабоватые авторы. Работы с кучей ошибок, отсутствие логики, но… высокий рейтинг и не менее высокий ценник.

А намного ниже их находятся удивительно талантливые люди, уже какой месяц не умеющие перешагнуть рубеж 1-2 доллара за 1000 знаков.

Это изумительно на самом деле. Потому что сразу становится ясно, кто из этих двух категорий авторов реально умеет убеждать. И пользуется этим умением на полную катушку.

Убеждать нужно с самого первого контакта

Летом этого года мы с Трубадуром постарались и написали курс по убеждению заказчиков (кстати, сейчас он продается со скидкой в честь свадьбы авторов :) ).

Но речь сейчас о том, что мне показалось этого курса мало. Потому что каждый день я испытываю и открываю что-то новое в общении с моими клиентами.

Результатом этих открытий стала книга «Фрилансерская акупунктура: волшебные точки воздействия».

Это пошаговая система, которой лично я пользуюсь для превращения новых заказчиков в постоянных.

Фактически, вы должны встретить клиента на пороге и под ручку провести через все сотрудничество. А потом изредка писать ему письма мелким почерком :)

Скажу сразу — предложенной информации нет в «Операции». Так что даже нашим покупателям новая книга будет полезна :) .

А еще я решила распространять ее бесплатно и дарить в качестве бонуса за подписку на мой блог.

Поэтому если вы подписаны на публикации, то в течение пары часов получите свой экземпляр «Фрилансерской акупунктуры».

Если еще не подписаны — делайте это прямо сейчас:

Подписаться и получить книгу
Вебинары от школы правильных копирайтеров

43 коммент. к записи “С каким заказчиком поведешься, от того оплату и получишь”

  • Trixter 22.11.2010 - 20:45

    Огилвей я с полок в топку смахну,
    Хопкинсам — на хрен открыта дорожка!
    Лишь книги Наташки мне по нутру
    ну и ещё Трубадура — немножко:)

  • lemonjoe 22.11.2010 - 21:23

    Наташ, а про читателей RSS-ленты ты забыла?

  • Наталья Карья_aka_Tashka 22.11.2010 - 21:34

    @ Trixter:
    Слушай, а чего это ты в копирайтинг подался? Тебе ж прямая дорога в стихоплеты :) Я даже прослезилась от восторга *THUMBS UP*

    @ lemonjoe:
    Илья, к сожалению, через рсс книги не передаются :) А вот по почте — самое то.

  • Александра 22.11.2010 - 21:58

    Действительно, первым нужно убедить заказчика, а уж потом его ЦА)
    Спасибо за книгу!

  • Talil 22.11.2010 - 22:02

    А я подписана! И хочу книгу!))
    Ибо мой самый большой минус — я не всегда могу заказчикам отказать, они все сцуки такие убедительные…

  • Вика 22.11.2010 - 22:06

    Здорово!
    А в течение какого срока должна прийти книга?
    Жду с нетерпением!
    Заранее спасииибо!!!

  • Елтанская Алекс 22.11.2010 - 22:11

    очень, очень хотела бы прям сейчас купить и «успехологию, «и «операцию», но деньги, на вебманях заработаны на новую коляску для дочки…думаю в январе доберусь до полоного самообразования.

    Я уже недели три диву даюсь..немогу взять заказ на etxt. Я перепробывала различные формулировки текстов в заявках. Пару раз делала как все — ничего не писала. Часто ломилась напрямую в личку..Делала мини КП в заявке, расписыая все выгоды работы со мной, показывала свой уровень знаний.

    Но к моему удивлению выбирали авторов либо с пустыми заявками, либо звездатых ( имею ввиду звезду за тестовую работу на бирже) Не ужели им все ровно, что пишут в заявках. По каким таким загадочным критериям отбирают авторов?! Если бы не тройка верных заказчиков, я бы сума сошла!
    Наташ, сейчас мне твоя книга очень пригодиться. Спасибо тебе!

  • Светлана 22.11.2010 - 22:37

    Наташа, спасибо огромное за книгу и за рассылку (кстати, я прошла тест на грамотность 104 из 116, думаю, это очень не плохо). Книгу скачала, но к сожалению, ложусь в больничку на пару недель, так что изучать буду чуть позже. Уверена, что книга написана легко и интересно, как ты умеешь.

  • Marykold 22.11.2010 - 22:43

    Ура! Мне уже пришла книга!
    Спасибо громадное. Бегу читать =)

  • Светлана 22.11.2010 - 22:47

    Наташа, огромное спасибо за книгу.
    Прочла почти всю сразу же!

  • Лика 22.11.2010 - 22:57

    Добрый день, Наталья!
    С интересом прочитала книгу. Хорошо написано, легко, свободно, умно. Но, дочитав до последнего «Напутствия», честно говоря, испытала разочарование. Неужели Вы и в самом деле не видите разницы между искренним интересом к заказчику — человеку, с которым намерены сотрудничать, и техникой удержания «рыбки на крючке»?

  • Елтанская Алекс 22.11.2010 - 23:04

    Лика говорит, что:

    Неужели Вы и в самом деле не видите разницы между искренним интересом к заказчику – человеку, с которым намерены сотрудничать, и техникой удержания «рыбки на крючке»?

    вам заказчик нужен? он в первую очередь платит ВАМ деньги, а потом он уже такой же человек как и вы. Человеческое отношение можно и нужно проявить, если состоиться сделка. Можно и нужно использовать советы Нташи, если сделка не состоялась. В любом случае фриланс — работа! Много работодателей проявляют к вам великодушее и человечность сразу?
    Ваше замечание, по меньшей мере странно!

  • Marykold 22.11.2010 - 23:05

    Прочитала на одном дыхании :)
    Действительно очень полезные советы, буду пользоваться.
    Приятно осознавать, что до многого уже додумалась сама :)

  • Лика 22.11.2010 - 23:19

    Елтанская Алекс говорит, что:

    Человеческое отношение можно и нужно проявить, ЕСЛИ СОСТОИТЬСЯ СДЕЛКА. (орфография автора)

    Я проявляю человеческое отношение, потому что я — человек, и общаюсь с «человеками», по-другому не умею ))

  • копирайтер Александр Шуленин 22.11.2010 - 23:19

    Спасибо!
    Книга только что пришла.

    @ Trixter, отлично сказано!

  • Наталья Карья_aka_Tashka 22.11.2010 - 23:49

    Так, книга всем разослана :) Кому не дойдет — пишите лично, буду проверять.

    Светлана говорит, что:

    Книгу скачала, но к сожалению, ложусь в больничку на пару недель, так что изучать буду чуть позже.

    Надеюсь, ничего серьезного? Поправляйтесь!

    Лика говорит, что:

    Неужели Вы и в самом деле не видите разницы между искренним интересом к заказчику – человеку, с которым намерены сотрудничать, и техникой удержания «рыбки на крючке»?

    А разве в данном случае нужно видеть разницу? :) И ничего в этом обидного и огорчительного нет. Вы приходите во фриланс зарабатывать. Дружеские отношения — сопутствующий момент, а никак не основа. И заказчика Вам действительно нужно удержать. Иначе он, дружески общаясь с Вами, будет спокойно заказывать тексты у других.

    Вы сами подумайте — заказчик в Вас заинтересован в первую очередь как в исполнителе, а не как в человеке. Вы же не обижаетесь на это. Вы же заинтересованы в заказчика как в «золотой рыбке». И он — клиент — прекрасно это знает. И тоже не обижается.

    А нормальное человеческое общение помогает лучше понимать друг друга и делать сотрудничество теплым и приятным. Все честно. И не обидно :)

    @ Marykold:
    Надеюсь, теперь появится система, с которой все будет удаваться еще лучше :)

    @ Елтанская Алекс:
    Человеческое отношение, разумеется, важно и нужно. Но тут ты права — заказчик идет за решением проблемы. Он вежлив (как правило), но не более. Это уже потом — в процессе работы над заказом — формируются теплые отношения и рождается желание работать вновь и вновь.

  • Анна Шиповская 22.11.2010 - 23:51

    Книга — отличный горячий пирожок, с пылу, с жару))
    Спасибо преогромнейшее! *ROSE*

  • Сергей Трубадур 22.11.2010 - 23:52

    Присоединяюсь. Мал золотник, да дорог — книжка небольшая, но предельно толковая.
    И если честно, есть моменты, которые я сам перенял от Таши. Ибо она настоящий ас в построении отношений с заказчиками :) .

    Она умеет и привлекать, и удерживать заказчиков, и общаться с ними по-дружески, и не давать садиться на шею.

    @ Trixter: супер :) .

    Елтанская Алекс говорит, что:

    Делала мини КП в заявке, расписыая все выгоды работы со мной, показывала свой уровень знаний.

    Не огорчайтесь: значит, просто не те заказчики.

    Да, душа некоторых заказчиков — потемки. Например, некоторые выбирают исполнителей по аватарке или месту жительства («я там отдыхал» :) ).

    Но адекватные заказчики смотрят на соотношение качества предложения и уровня «пузомерок». Чем больше рейтинг и число отзывов, тем проще убедить заказчика. И наоборот, при небольшой «звездности» нужно по максимуму выложиться в мини-КП. По крайней мере, раньше это был мой любимый способ — и получалось убеждать даже без отзывов в профиле.

    Правда, это не единственный метод, в «Операции» мы раскрыли еще несколько хороших.

    Кстати, отличный способ понять заказчика — самому побыть им. Сразу видишь все ошибки исполнителей :) . То пустые ответы, то полная нерелевантность запросам заказчика, то неуверенность в себе, то излишняя навязчивость. И только единицы дают заказчику то, что он хочет, и в нужной ему форме.

  • Лика 23.11.2010 - 00:20

    Ааа ))) Ну, если только рассматривать заказчика как золотую рыбку ))) Да и то жалко как-то на крючок, может ласково так — в садочек или в аквариум… и условия создать )))

  • Анна 23.11.2010 - 00:34

    Спасибо за книжку! Буду ночью изучать :)

  • PanterkIn 23.11.2010 - 03:30

    Кому вы нужны со своим умением писать, если вы не сможете договориться о сотрудничестве?

    Правильно, особо никому и не нужны

    Не совсем согласна, Наташ. Хороший копирайтер (или райтер, если следовать вашей с Сергеем терминологии), становится востребованным почти сразу. Но вот представьте себе новичка, пашущего, скажем, на Адвего за 50 американских копеек в час. Опытные заказчики сразу вылавливают перспективных, заваливают работой, хвалят-поощряют, но цену поднять не дают даже через солидный промежуток времени. Копирайтерский страх потерять эту грошовую стабильность часто не даёт «повестись» с заказчиком-золотой рыбкой. Ну и, конечно, сложившиеся тёплые отношения. Что делать, если старые цены стали малы как детсадовская одежда?
    За книгу спасибо, пока не начинала читать, оставила себе на сладкое :) Может быть там уже есть ответ на этот вопрос

  • Наталия 23.11.2010 - 07:15

    Книжечку получила, спасибочки — будем читать и просвещаться))

    Да, оно так и бывает — пишем, стесняемся повысить цены — или просто не умеем об этом рассказать. А заказчики они такие хитрые — поэтому сразу выучим все волшебные точки для нажатия)))

    Кстати, до сих пор повторяю и перечитываю «Операцию» — так что не так уж ее и мало ;)

  • Наталья Карья_aka_Tashka 23.11.2010 - 12:51

    @ Лика:
    ну можете не на крючок цеплять, а в сети завлекать :) Раз Вам так кажется гуманнее :) )

    @ PanterkIn:
    Да, ты права, я тут не очень четко выразилась. Ты верно уловила мысль, что без убеждения Вы никогда не выйдете на более высокий ценовой уровень, а так и останетесь там — внизу.

    @ Наталия:
    По заказчикам можно написать еще 30 томов, я думаю :) А «Операция» тем и хороша, что там разные подходы — с одним одно попробовал, с другим — другое )

  • Сергей 24.11.2010 - 05:39

    Благодарю за книгу. =) =)

  • orkAen 24.11.2010 - 07:09

    Хочу выразить огромную благодарность Наталье Карья_aka_Tashka за книгу «Фрилансерская акупунктура: волшебные точки воздействия». Книга просто шикарная.

    Для такого робкого новичка как я эти несколько страниц оказались полезнее десятков страниц сеошных сайтов ни о чем.

    Прочитал и понял, что хочу еще больше знать, так что начинаю копить деньги на ваши с Сергеем Трубадуром обучающие курсы.

    Спасибо!

  • Наталья Карья_aka_Tashka 24.11.2010 - 18:37

    @ Сергей:
    ))

    @ orkAen:
    Спасибо за Ваши слова! Очень важно, что работа оценена и приносит пользу. Желаю Вам максимум удачи в сфере фриланса.

  • Дорофея 27.11.2010 - 20:05

    Наташа, спасибо Вам за интересный материал. Информация полезная и необходимая. С уважением и благодарностью.
    Лидия.

  • Наталья Карья_aka_Tashka 28.11.2010 - 00:01

    @ Дорофея:
    Я так рада слышать эти слова *ROSE*

    Наверное, я никогда не поднимусь до уровня «гуру», снисходительно взирающего на толпы поклонников и уверенного в своей правоте :) Я каждый пост, каждую книгу выдаю с трепетом и ожиданием обратной реакции.

  • Татьяна 30.11.2010 - 14:44

    Наталья, огромное спасибо за книгу! Я, признаюсь, ждала ее с нетерпением. Открыла для себя несколько очень любопытных подходов и уже испробовала на практике совет с бонусами.

  • Наталья Карья_aka_Tashka 30.11.2010 - 14:57

    @ Татьяна:
    Спасибо за отклик! И как результаты пробы?

  • Татьяна 28.12.2010 - 00:46

    А мнееееееееееееееее……
    tatbarkhatova@yandex.ru

  • Наталья Карья_aka_Tashka 28.12.2010 - 00:49

    @ Татьяна:
    Татьяна, я же Вам уже несколько раз отсылала книгу?

  • Анжела Матвеева 28.12.2010 - 01:34

    Наталья! Вашу книгу прочитала на одном дыхании (и ещё перечитывать буду).
    Классно систематизированный материал! И не засушенная теория, а реальные ситуации с продуманными и испытанными вариантами действий.
    Скажу больше — именно после чтения книги я набралась наглости (или смелости — кому как больше нравится) и послала своё портфолио редактору женского журнала. Сегодня была на собеседовании… Об этом напишу в следующем году, боюсь сглазить.
    В общем, желаю всем получать подарки от жизни, а книга Натальи будет в этом незаменимым помощником!

  • Ольга 28.12.2010 - 05:40

    @ Светлана:

    Я тоже прошла тест 105 из 116.. =)

  • Елена 28.12.2010 - 15:42

    Наташа, спасибо за ценную статью)
    Я хоть и подписана на блог, но книга не пришла почему-то. :(

  • Наталья Карья_aka_Tashka 28.12.2010 - 20:55

    @ Анжела Матвеева:
    Очень рада за Вас. От всей души рада. Так приятно, когда человек на что-то решается ))

    @ Ольга:
    Это очень хороший результат, знаете ли :)

    @ Елена:
    Бывают такие проблемы с ящиками на ukr.net. Я, как правило, отсылаю книгу сразу на 3-4 адреса, но даже и такую рассылку ukr.net может счесть спамом. А книгу я сейчас вышлю еще раз. Если не дойдет — пишите на мой контактный емэйл и сообщите какой-нибудь свой другой адрес.

  • Ольга 28.12.2010 - 22:54

    А мне книга не пришла… :( Даже уже сделала подписку на другой адрес и все равно нет…

    Наташ, а не подскажите, какие рычаги подобрать к тем заказчикам, которые не хотят платить за работы…. тем более уже ими воспользовались и выставили на сайт…

  • Наталья Карья_aka_Tashka 28.12.2010 - 23:16

    @ Ольга:
    Повторно отослала книгу.

    Касаемо обмана, тут в большинстве случаев ничего уже не поделаешь, если работы выставлены и проиндексированы. иногда можно пригрозить отрицательным отзывом. Иногда — связаться с владельцем сайта, если заказ делал посредник.

  • Елена 28.12.2010 - 23:41

    Наталья Карья_aka_Tashka говорит, что:

    Бывают такие проблемы с ящиками на ukr.net. Я, как правило, отсылаю книгу сразу на 3-4 адреса, но даже и такую рассылку ukr.net может счесть спамом. А книгу я сейчас вышлю еще раз. Если не дойдет — пишите на мой контактный емэйл и сообщите какой-нибудь свой другой адрес.

    Спасибо огромное, Натальюшка, получила книгу от Вас, ночью засяду за чтение. С наступающим Вас Рождеством, любви, радости, терпения и сил чтоб хватало на все задуманное!

  • Ольга 29.12.2010 - 04:08

    @ Наталья Карья_aka_Tashka:

    Наташа, спасибо за книгу!

    На один ресурс вчера вечером написала, пока тишина, плюс еще 1 момент появился, пока подожду и понаблюдаю…
    Потом и решу, как поступить дальше… Уже задумка есть….

  • Наталья Карья_aka_Tashka 29.12.2010 - 22:59

    @ Елена:
    Отлично! И Вас с настпующим праздником! Всего самого-самого сладкого )

    @ Ольга:
    Расскажите потом о результате действий.

  • Евгения Голд 01.10.2011 - 06:29

    Книжечка и правда шикарная! Очень понравилась и пригодилась. =)

    • Наталья Карья_aka_Tashka 02.10.2011 - 18:10

      Женя, не поверите — но я сама ее перечитываю частенько. Я вообще многие свои книги и статьи нередко перечитываю. Удивительно — но я в них нахожу массу нового!

Прокомментировать


Comment Spam Protection by WP-SpamFree

Follow us on Twitter! Twitter!
Читайте блог в Твиттере!

Забери бесплатную книгу!

Карья Наталья Фрилансерская акупунктура. Волшебные точки воздействия

Информация на 13000 рублей БЕСПЛАТНО!

Карья Наталья Тест-драйв от школы правильных копирайтеров

Новые публикации

Пиши статьи правильно!

Практический курс Статейный мастер

Последние комментарии

А вы умеете писать продающие тексты?

Практический курс Архитектура продающего текста

Рубрики

Повышай цены! Будь с заказами!

Карья Наталья Ценовой апгрейд Клиентский переполох

Самые популярные записи

Участник Blograte.ru FLIQ.ru +1 Рейтинг блогов CY-PR.com Karya на Free-lance.ru

Друзья блога